邮区中心局是邮政单位,EMS是快递,邮政和EMS合并了,2个部门各自干各自的,因为合并邮路公用有时候会出现EMS的快递跑到邮政机构去了。你说的邮区中心局就是分快递的地方。相当于EMS的处理中心,建议你找收寄局给你办查单处理,或者11183让他们给你受理会EMS系统生成一个投诉工单。
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